En ce moment au boulot pas trop de demandes.. si on nous donnait pas du taf a faire a côté on aurait la moitié de la journée à rien faire.. Mais fort heureusement on nous a donné des listes a traités, et c'est terrible !!!

J'explique rapidement.. ce sont des listes de personnes qui ont de l'élec ou du gaz mais avec un abonnement résilié, on appelle ça les ALS ( A... de Libre Service) en gros c'est pour éviter qu'entre deux clients un tech se déplace pour couper et pour remettre l'NRJ.. bref, on a une liste avec un peu 4000 références (elec et gaz !) donc il faut qu'on se débrouille pour retrouver le nom du proprio, faire une mini enquête voir s'il y a a nouveau qqn dans le logement, contacter les nouveaux afin qu'ils souscrivent un contrat et tout le tralala..

Bref, c'est sympa a faire, je m'éclate !

Ca me change des Mises En Service (MES) et pis vala j'aime bien tout ça ! A côté on a d'autres listes a traiter mais pas toujours évidents pour moi qui m'y connait pas en technique.. genre voir si des frais de changements de compteur sont justifiés ou pas, voir si des prochains rdvs genre d'enquêtes et cie sont justifiés (par ex parfois le fournisseur prend des rendez-vous parce que le client comprend pas sa facture.. et il met ça en enquête car le client pense qu'il y a un soucis dans sa facture.. quand le TC (technicien clientèle) arrive sur place le client lui montre ses factures et.. "expliquez moi...".. sauf que le TC déjà il n'ai pas censé connaitre la façon de facturer de son fournisseurs, et deuxio il s'en fiche pas mal.. donc c'est pour éviter tout ca !!)

Voila, du coup j'ai pas vu ma semaine de boulot passé (si si on est vendredi et je me crois mercredi/jeudi..) !!

Allez je vais m'habiller et filer bosser !!